Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Vadošais reģistratūras darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam vadošo reģistratūras darbinieku, kurš būs atbildīgs par reģistratūras ikdienas darbību organizēšanu un efektīvu klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu pozitīvu pirmo iespaidu uzņēmumā un veicinātu klientu apmierinātību. Vadošajam reģistratūras darbiniekam jāspēj vadīt un koordinēt reģistratūras komandu, risināt klientu jautājumus un problēmas, kā arī sadarboties ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu plūstošu informācijas plūsmu un efektīvu darba procesu. Šī pozīcija prasa augstu atbildības sajūtu, komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs iniciatīvas pilns, spējīgs pieņemt lēmumus un risināt problēmas patstāvīgi, kā arī būs orientēts uz klientu apkalpošanas kvalitāti un komandas darbu. Piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu kolektīvu. Ja Jums ir pieredze reģistratūras vai līdzīgā amatā un vēlme vadīt komandu, aicinām pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un koordinēt reģistratūras darbinieku darbu
- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus
- Sadarboties ar citiem uzņēmuma departamentiem
- Uzraudzīt reģistratūras darba grafikus un uzdevumu izpildi
- Veikt ikdienas administratīvos pienākumus
- Organizēt un vadīt komandas sapulces
- Pārraudzīt dokumentu apriti un reģistrāciju
- Nodrošināt darba vietas kārtību un drošību
- Piedalīties jaunu darbinieku apmācībā
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze reģistratūras vai līdzīgā amatā
- Vadības un koordinēšanas prasmes
- Izcilas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Labas datorprasmes un biroja programmu pārzināšana
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē
- Latviešu valodas prasme augstā līmenī
- Vēlama angļu valodas zināšana
- Pozitīva attieksme un iniciatīva
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze reģistratūras darbā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Vai Jums ir pieredze komandas vadībā?
- Kādas biroja programmas Jūs pārzināt?
- Kā Jūs organizētu reģistratūras darba grafiku?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Vai Jūs varat strādāt stresa situācijās?
- Kā Jūs nodrošinātu informācijas plūsmu starp nodaļām?
- Vai Jums ir pieredze darbinieku apmācībā?
- Kā Jūs motivētu savu komandu?
